จองล่วงหน้าได้กี่เดือน?

สามารถจองล่วงหน้าได้ประมาณ 1 ปี แต่จะแตกต่างกันไปตามโรงแรม กรุณาตรวจสอบหน้าการจองของแต่ละโรงแรม

อายุเท่าไหร่และนอนกับเด็กได้กี่คน?

อายุและจำนวนผู้เข้าพักที่ได้รับอนุญาตให้ใช้เตียงร่วมกันจะแตกต่างกันไปในแต่ละโรงแรม กรุณาติดต่อโรงแรมแต่ละแห่งเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โรงแรมบางแห่งอาจมีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็ก
โปรดติดต่อโรงแรมแต่ละแห่งเพื่อสอบถามว่ามีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็กหรือไม่

ผู้เยาว์สามารถอยู่คนเดียวได้หรือไม่?

ที่ Solare Hotels หากผู้เยาว์เข้าพักเพียงลำพัง เราขอให้บุคคลที่มีอำนาจปกครองส่งแบบฟอร์มยินยอม โปรดพิมพ์แบบฟอร์มยินยอมด้านล่าง กรอกข้อมูลที่จำเป็น และส่งเมื่อเช็คอิน
＞ ดาวน์โหลดแบบฟอร์มยินยอม

มีสิ่งอำนวยความสะดวกและสิ่งของให้เช่าประเภทใดบ้าง?

ข้อมูลมีอยู่ในหน้าโรงแรมแต่ละแห่ง

เช็คอินและเช็คเอาต์กี่โมง?

แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโรงแรม แผนที่พัก สิทธิประโยชน์การจองเว็บไซต์ Solare เป็นต้น
โปรดดูที่หน้าโรงแรมและแผนผังที่พักแต่ละแห่ง

ฉันควรทำอย่างไรหากไปถึงโรงแรมช้า

หากคุณจะมาถึงเกินกว่า 2 ชั่วโมงหลังจากเวลามาถึงโดยประมาณที่คุณเลือกในขณะที่ทำการจอง หรือหากเวลามาถึงโดยประมาณของคุณจะเป็นหลัง 24:00 น. โปรดติดต่อโรงแรมที่คุณทำการจองโดยตรง

สามารถเช็คอินก่อนเวลาได้หรือไม่?

เราสามารถยอมรับได้โดยมีค่าธรรมเนียมทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการของห้องพัก โปรดติดต่อแผนกต้อนรับหรือแผนกต้อนรับของโรงแรม

เป็นไปได้ไหมที่จะเลื่อนเวลาเช็คเอาต์ออกไป?

อาจมีค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับห้องว่าง โปรดติดต่อแผนกต้อนรับหรือแผนกต้อนรับของโรงแรม

คุณมีเคอร์ฟิวหรือไม่?

ไม่มีเคอร์ฟิว
อย่างไรก็ตาม โรงแรมบางแห่งจะปิดทางเข้าในเวลากลางคืน โปรดนำคีย์การ์ดติดตัวไปด้วยเมื่อคุณออกไปข้างนอก

สามารถฝากสัมภาระก่อนเช็คอินและหลังเช็คเอาท์ได้หรือไม่?

ใช่ เราสามารถเก็บสัมภาระของคุณได้
อย่างไรก็ตาม เราไม่รับของมีค่า ของแช่เย็น ของแช่แข็ง หรือของอันตราย

สามารถส่งสัมภาระของฉันไปที่โรงแรมก่อนวันเข้าพักได้หรือไม่?

กรุณาส่งสัมภาระของท่านสำหรับการเข้าพักเพื่อให้มาถึงในวันก่อนท่านจะเดินทางมาถึง โปรดเขียนวันที่เช็คอินและชื่อของผู้เข้าพักในที่ที่มองเห็นได้จากภายนอก เช่น ในใบจัดส่งสัมภาระของคุณ นอกจากนี้โปรดนำสำเนาใบส่งสินค้ามาด้วยเผื่อไว้
เราไม่รับสินค้า เก็บเงินปลายทาง ของมีค่า ของแช่เย็น ของแช่แข็ง หรือของกิน

ฉันสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตออนไลน์ได้หรือไม่

ได้ เรารับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตออนไลน์เมื่อทำการจอง *ขึ้นอยู่กับแผน การชำระเงินผ่านบัตรออนไลน์อาจไม่รองรับ ดังนั้นโปรดตรวจสอบรายละเอียดที่หน้าการจองของแต่ละโรงแรม

ฉันจะได้รับเงินเมื่อใด

ผู้เข้าพักต้องชำระเงินเมื่อเช็คอิน

ฉันสามารถใช้บัตรเครดิตเมื่อชำระเงินที่โรงแรมได้หรือไม่

ใช่ เรารับบัตรเครดิตดังต่อไปนี้
VISA, Master, American Express, Diners, JCB, UnionPay

ฉันสามารถใช้บัตรเดบิตได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถใช้บัตรเดบิตสองประเภทดังต่อไปนี้
เดบิต VISA, เดบิตหลัก

ฉันสามารถใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์ได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์ต่อไปนี้ได้
เงินอิเล็กทรอนิกส์รถไฟเช่น Suica, Rakuten Edy, Quick Pay, nanaco, waon, iD, Apple Pay, G pay
*เงินอิเล็กทรอนิกส์ไม่สามารถใช้กับโรงแรมบางแห่งได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบกับโรงแรมแต่ละแห่งล่วงหน้า

ฉันสามารถใช้การชำระเงินด้วยรหัส QR ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถใช้การชำระเงินด้วยรหัส QR ต่อไปนี้
PayPay, การชำระเงิน d, au PAY, Rakuten Pay, Mercari Pay, Yucho Pay, Alipay, WeChatPay
*การชำระเงินด้วยรหัส QR ไม่สามารถใช้ได้ในบางโรงแรม ดังนั้นโปรดตรวจสอบกับโรงแรมแต่ละแห่งล่วงหน้า

ขอใบเสร็จได้ไหม

หากคุณชำระเงินที่โรงแรม โปรดสอบถามที่แผนกต้อนรับหรือแผนกต้อนรับของโรงแรม
หากคุณชำระเงินออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตในขณะที่ทำการจอง โปรดเข้าถึงจากหน้ายืนยันการจองด้านล่าง
＞ หน้ายืนยันการจอง <br />หลังจากชำระเงิน คุณจะพบ "หากคุณต้องการแสดงข้อมูลใบเสร็จ" ใน "จำนวนเงินที่ชำระ/วิธีการชำระเงิน" ที่ด้านล่างของหน้าจอ โปรดส่งออก

ฉันจะได้รับเงินคืนเมื่อใดหากฉันยกเลิกการชำระเงินออนไลน์

โดยทั่วไปการคืนเงินจะทำภายใน 1 ถึง 3 เดือนหลังจากวันที่ยกเลิก สำหรับวันที่ระบุ โปรดติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณโดยตรง
หากมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก การคืนเงินจะทำหลังจากหักค่าธรรมเนียมการยกเลิกแล้ว หากไม่สามารถคืนเงินไปยังบัตรเครดิตได้ด้วยเหตุผล เช่น วันหมดอายุหรือระยะเวลาเครดิต การคืนเงินจะดำเนินการโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร ในกรณีนั้นลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอน

ฉันสามารถใช้อินเทอร์เน็ตในห้องของฉันได้หรือไม่?

ใช่ Wi-Fi ฟรี (LAN แบบไร้สาย) มีให้บริการในห้องพักทุกห้อง

สามารถจัดส่งสัมภาระจากโรงแรมได้หรือไม่?

ใช่. โปรดสอบถามที่แผนกต้อนรับหรือแผนกต้อนรับของโรงแรม

ฉันสามารถรับยาที่โรงแรมได้หรือไม่?

มาตรา 24 ของกฎหมายเภสัชกรรมห้ามการจัดหายา ดังนั้นเราจึงไม่สามารถจ่ายให้กับคุณได้

มีโทรศัพท์ในห้องไหม?

ในห้องพักไม่มีโทรศัพท์
หากต้องการติดต่อแผนกต้อนรับของโรงแรม โปรดใช้สายตรงที่อยู่ใกล้กับล็อบบี้ลิฟต์
* President Hotel Mito, ROYAL PINES HOTEL URAWA, CLEARVIEW Golf Club & Hotel, Chisun Inn Yokohama Tsuzuki, Chisun Hotel Hamamatsucho, Chisun Inn Keikyu Kamata, Chisun Hotel Kamata, Chisun Grand Nagano, LOISIR HOTEL TOYOHASHI และ LOISIR HOTEL & Spa Tower Naha กำลังติดตั้งในห้องพักของผู้เข้าพัก

ฉันมีแขกมาขอคุยในห้อง

เราขอให้ผู้เข้าพักใช้ห้องพักของเราเท่านั้น
โปรดใช้ล็อบบี้ของโรงแรมของคุณ

ฉันขอส่งของที่ห้องได้ไหม

โปรดติดต่อแผนกต้อนรับหรือแผนกต้อนรับของโรงแรม นอกจากนี้โปรดรับสินค้าที่ล็อบบี้โรงแรม