นโยบายความเป็นส่วนตัว


นโยบายพื้นฐาน

Solare Hotels and Resorts Co., Ltd. (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัทของเรา") และบริษัทโรงแรมในเครือของ Solare Hotels (ต่อไปนี้จะเรียกรวมกันว่า "Solare Hotels") จะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่ใช้ Solare Hotels ตาม "ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล" ที่กำหนดโดย Solare Hotels เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวโดยให้ความรู้แก่บุคลากรอย่างละเอียดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม การสร้างและการใช้งานระบบควบคุมภายใน และการใช้มาตรการความปลอดภัยของระบบ ฉันจะมา .

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

■การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล <br />โรงแรมโซลาเรจะขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัตรเครดิต และข้อมูลไบโอเมตริก ในกรณีต่อไปนี้
- เมื่อทำการจอง ยกเลิก หรือยืนยันการจองที่พัก ร้านอาหาร และบริการอื่นๆ - เมื่อรับใบสมัครสมาชิก เช่น สมาชิกที่พัก สมาชิกสโมสรกีฬา/สปา - เมื่อทำการสมัครหรือจองงานแต่งงาน งานเลี้ยง และบริการต่างๆ - เมื่อสมัครเข้าร่วมการประกวด การสำรวจ ฯลฯ - เมื่อรับคำขอเอกสารต่างๆ - เมื่อลงทะเบียน เปลี่ยนแปลง หรือยืนยันข้อมูลลูกค้าประจำ - เมื่อปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับงานข้างต้น
■วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล <br />โรงแรมโซลาเรจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ด้านล่างนี้
- ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับการจองและการสมัครใช้บริการที่พัก ร้านอาหาร และบริการอื่นๆ - ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับการจองและการสมัครใช้บริการสำหรับงานแต่งงาน งานเลี้ยง และบริการต่างๆ - ดำเนินการเกี่ยวกับองค์กรสมาชิก เช่น สมาชิกที่พัก สมาชิกสโมสรกีฬา และสมาชิกสปา - จัดส่งเอกสารต่างๆ - สอบถามและตอบคำถามของลูกค้า - ส่งข้อมูลทางอีเมลและไปรษณีย์ตรงไปยังลูกค้าที่ร้องขอ - ติดต่อลูกค้าในกรณีที่มีประกาศด่วน - จัดส่งสิ่งของ เช่น ของรางวัลสำหรับการประกวด - ทำความเข้าใจสถานะการใช้งานของโรงแรมโซลาเร และรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อวางแผนและปรับปรุงบริการ - บริหารจัดการการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกภายในโรงแรม
■การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกัน <br />Solare Hotels จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกันดังต่อไปนี้
1. รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่จะใช้ร่วมกัน ชื่อ เพศ วันเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรสาร ที่อยู่อีเมล สถานที่ทำงาน ที่อยู่ที่ทำงาน สถานที่ทำงาน หมายเลขโทรศัพท์/หมายเลขโทรสาร บัตรเครดิต ข้อมูล
2. ขอบเขตของผู้ใช้ร่วมกัน ・บริษัทของเรา บริษัทในเครือ และบริษัทที่ดำเนินงานของโรงแรมสมาชิกแต่ละแห่งของ Solare Hotels (เช่น Chisun Inn, Chisun Hotel, LOISIR HOTEL ฯลฯ ข้อตกลงแฟรนไชส์ ​​ข้อตกลงการจัดการ บริษัทพันธมิตรทางธุรกิจที่มี ทำสัญญาหุ้นส่วน ฯลฯ ) พันธมิตรและพันธมิตรโปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
3. วัตถุประสงค์ในการใช้งานของผู้ใช้ ・ตามที่อธิบายไว้ข้างต้นใน "วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล"
4. บุคคลที่รับผิดชอบในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล/บริษัทของเรา
■การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม <br />บริษัทของเราจะไม่เปิดเผยหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ นอกจากนี้ เพื่อให้เข้าใจถึงสถานะของการใช้บริการคำขอและจัดส่งเอกสารต่างๆ เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อสร้างข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
・เมื่อให้ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำแก่บริษัทดำเนินการด้านการจัดการที่ได้ให้คำมั่นว่าจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อมอบหมายงานด้านการบริหารที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามบริการที่กำหนดให้กับลูกค้า ・(1) การจองที่พัก (2) การสมัครร้านอาหาร (3) การขอเอกสารต่างๆ (4) การสมัครและการจองงานแต่งงาน งานเลี้ยง และบริการต่างๆ (5) การตอบแบบสอบถาม และ (6) บริการอื่นๆ หลังจากได้รับความยินยอมจากลูกค้าตามข้อกำหนดในการให้บริการแล้ว ฯลฯ เมื่อให้แก่บุคคลที่สามหรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย
■การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม・เพื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม เราจะแต่งตั้งผู้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลและผู้จัดการข้อมูลส่วนบุคคล
・เพื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม ผู้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลและผู้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลจะชี้แจงขอบเขตของงานและความรับผิดชอบของพนักงานที่มีส่วนร่วมในแต่ละขั้นตอน
・เราจะพยายามรักษาข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้นแก่ลูกค้าของเรา
・เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ไม่จำเป็นสำหรับบริการขอ/ส่งเอกสารต่างๆ อีกต่อไป เราจะลบหรือทำลายทิ้งทันที
・เราจะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม เช่น ป้องกันการรั่วไหล สูญหาย และเสียหายของข้อมูลส่วนบุคคล
・ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล สูญหาย เสียหาย ฯลฯ บริษัทจะรายงานต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
■ การเอาท์ซอร์สข้อมูลส่วนบุคคล (6) เมื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทประมวลผลทางธุรกิจเพื่อว่าจ้างบุคคลภายนอกในการบริหารที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบริการอื่น ๆ ให้เลือกผู้รับจ้างที่ได้รับการยอมรับว่าสามารถจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างเหมาะสม และทำสัญญาฝากขาย ในกรณีดังกล่าว เราจะกำหนดเรื่องที่จำเป็น เช่น การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล การรักษาความลับ การห้ามไม่ให้มีการจัดสรรซ้ำ เป็นต้น เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และดำเนินการจัดการที่เหมาะสม
การเปิดเผย การแก้ไข การระงับการใช้และการลบข้อมูลส่วนบุคคล <br />หากเราได้รับคำขอต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่เราจัดการ เราจะเคารพในความตั้งใจของลูกค้าและจะดำเนินการภายในขอบเขตที่สมเหตุสมผล เราจะ ตอบสนองทันที
・การยืนยัน แก้ไข อัปเดต ระงับ หรือลบเนื้อหา ・การถอนความยินยอมบางส่วนหรือทั้งหมดสำหรับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มอบให้กับ Solare Hotels แล้ว (รวมถึงการระงับการส่งจดหมายและอีเมลโดยตรง) เพิ่มขึ้น)
■ มาตรการรักษาความปลอดภัยสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล
1. เกี่ยวกับ SSL ในหน้าคำขอแค็ตตาล็อกและบริการจัดส่ง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องโดย SSL (Secure Socket Layer) เมื่อใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับฟังก์ชันความปลอดภัย เช่น Microsoft Internet Explorer และ Mozilla Firefox ข้อมูลส่วนบุคคลที่ป้อนโดยลูกค้า เช่น ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ จะถูกเข้ารหัสโดยอัตโนมัติก่อนที่จะส่งและรับ แม้ว่าบุคคลที่สามจะสกัดกั้นข้อมูลที่ส่ง แต่ก็ป้องกันเนื้อหาจากการถูกขโมยหรือดัดแปลง
(เนื่องจากธรรมชาติของอินเทอร์เน็ต Solare Hotels ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลในการรับส่งข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์ ลูกค้าต้องใช้มาตรการที่จำเป็น เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ และรายงานไปยัง Solare Hotels ทันที หากมีความเสี่ยงในการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดใช้ความระมัดระวัง เกี่ยวกับ .)
2. การป้องกันระบบ ・(1) การจองที่พัก, (2) การสมัครร้านอาหาร, (3) การขอเอกสารต่างๆ, (4) การสมัครและการจองงานแต่งงาน, งานเลี้ยงและบริการต่างๆ, (5) การตอบแบบสอบถาม, (6) ระบบลงทะเบียนอินเทอร์เน็ตสำหรับบริการอื่นๆ มีการติดตั้งกลไกตรวจสอบและไฟร์วอลล์หลายตัวเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากภายนอก เรายังจำกัดผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
3. การใช้คุกกี้ ・บางเว็บเพจใช้เทคโนโลยีที่เรียกว่า "คุกกี้" เพื่อให้ลูกค้าใช้เว็บไซต์นี้ได้สะดวกยิ่งขึ้น และอ้างอิงประวัติการเข้าชมเป็นข้อมูลสถิติ "คุกกี้" ช่วยให้เราสามารถระบุคอมพิวเตอร์ของคุณได้ แต่จะไม่นำไปใช้ในทางที่กระทบต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณยังสามารถปิดใช้งานฟังก์ชันคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนบนหน้าเว็บได้

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราจะทำการปรับปรุงนโยบายพื้นฐานและนโยบายความเป็นส่วนตัวข้างต้นอย่างเหมาะสม รวมถึงการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและสภาพแวดล้อมทางสังคม ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยสะท้อนให้เห็นในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เพื่อให้คุณสามารถทราบเนื้อหาได้ตลอดเวลา

ข้อมูลติดต่อ

Solare Hotels and Resorts Co., Ltd. "โต๊ะบริการลูกค้า"
โทร: 03-6858-2100 (เวลาทำการ: วันธรรมดา 9:00-18:00 น.)
แก้ไขเมื่อวันที่ 1 เมษายน 2569